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お支払い・配送について

ご注文方法

STEP-1
■商品の選択する
画面左の商品カテゴリ及び上部メニューの商品リストより、商品をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる
・各商品の詳細ページより【かごに入れる】をクリックしてください。

STEP-3
■商品を注文する
・はじめてご利用の場合
　　【購入手続きへ】をクリックしていただき【会員登録】もしくは【購入手続きへ】（）’を選択（クリック）してください。
・ ２回目以降の場合
　　【購入手続きへ】をクリックしていただき、登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。

お支払方法

 

【銀行振込】
振込口座 ： 三井住友銀行　渋谷支店　普通口座 ： 6435251　名義 ：アンシャンテ
ご注文後3日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸株式会社（クロネコ）の代金引換宅急便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料(下記参照)の合計金額をお支払いください。
※商品総額２万円以上お買い上げのお客様は送料無料。


-- 代金引換手数料--

１万円未満 ３１５円
１万円以上～３万円未満 ４２０円
３万円以上～１０万円未満< ６３０円

発送について


■発送業者
下記配送業者よりご選択いただけます。
　・クロネコヤマト運輸株式会社
　
■ご注意点
当店では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、特別な場合を除いては、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。
 

商品の引渡し時期

基本的に、ご注文後の翌日～７日以内にお届けします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

送料について

配送料金一覧表
北海道 税込￥1,200 東北 税込￥850 関東・中部 税込￥600 信越・北陸 税込￥600
関西 税込￥850 中国 税込￥1,000 四国 税込￥1,000 九州 税込￥1,200
沖縄 税込￥1,500 離島 税込￥1,500        

＊上記の配送基本料金は、税込価格となっております。
 

配送料金表　地域区分の内訳表
北海道 北海道
東北 青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県
関東・中部 神奈川県，東京都，埼玉県，千葉県，茨城県，群馬県，栃木県，山梨県，静岡県，愛知県，三重県，岐阜県
信越・北陸 新潟県，長野県，富山県，石川県，福井県
関西 大阪府，京都府，兵庫県，滋賀県，奈良県，和歌山県
中国 岡山県，広島県，鳥取県，島根県，山口県
四国 香川県，徳島県，高知県，愛媛県
九州 福岡県，大分県，佐賀県，長崎県，熊本県，宮崎県，鹿児島県
沖縄県 沖縄県
離島 離島と認定されている地域

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。

ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く）３日以内にてメールにてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先

　メールにてご連絡させて頂きます。

返品について

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合
・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後（土日祝日除く）３日以内に必ずメールにて事前のご連絡をお願い致します。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
　当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので
　ご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

　　・お客様が誤って汚損、破損された商品。
　　・一度着用された商品。
　　・商品到着日から（土日祝日除く）、３日以上が経過したもの。
　　・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
　　・商品タグがはずされた商品。（購入時にタグが付いていたもの）
　　・直接肌に触れるもの。（下着類、ストッキング、水着など）